Sicherheitstipps

Bankpapiere und Informationen

• Schützen Sie Kontoauszüge und schriftliche Zahlungsaufträge vor unberechtigtem Zugriff.
• Entsorgen Sie Papiere mit Bank- oder Karteninformationen nicht mit dem Altpapier. Falls Sie keinen Aktenvernichter besitzen, sollten Sie die Unterlagen zerkleinern und mit dem normalen Abfall entsorgen.

E-Banking mit der ZKB Onlinebank

• Installieren Sie auf jeden Fall eine Firewall- und Virenschutz-Software auf Ihrem Computer. Nutzen Sie die Auto-Aktualisierung der Software, damit Sie stets mit der aktuellsten Version arbeiten.
• Halten Sie sich an unsere Empfehlungen bezüglich Browser- und Betriebssystemversionen. Installieren Sie stets die neusten Sicherheits-Updates.
• Installieren Sie keine Programme von Anbietern, die Sie nicht kennen.
• Wir werden Sie nie per E-Mail nach Ihrem Passwort oder Ihren Sicherheitscodes fragen. Antworten Sie deshalb nie auf E-Mails, und klicken Sie keine Links an, die Sie auffordern, Ihre Identifikationsmerkmale (Vertragsnummer, Passwort, Sicherheitscode) zu aktualisieren.
• Verwenden Sie Ihre Identifikations-Daten nur auf der offiziellen Login-Seite der ZKB Onlinebank.
• Behandeln Sie Ihre Identifikationsmerkmale wie bares Geld. Verwenden Sie ein sicheres Passwort, das in keinem Zusammenhang mit Ihnen steht. Das Passwort sollte Buchstaben und Zahlen in zufälliger Reihenfolge enthalten. Am einfachsten erhalten Sie eine solche Kombination aus den Anfangsbuchstaben eines Merksatzes - "Es leben 7 Zwerge im Wald" ergibt zum Beispiel das Passwort El7ZiW.
• Speichern Sie Ihre Zugangsdaten nicht auf Ihrem Computer ab, und deaktivieren Sie die Passwort-Merkfunktion Ihres Browsers.
• Starten Sie den Browser vor einer E-Banking-Session neu. Wählen Sie keine anderen Internet-Seiten an, während Sie bei der ZKB Onlinebank eingeloggt sind.
• Nutzen Sie die Funktion "Logout" zum Abmelden, und leeren Sie danach den Cache (Zwischenspeicher) Ihres Browsers, damit keine Informationen zurückbleiben.