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Support & Hilfe

Ihre erste Anlaufstelle bei technischen Problemen und Fragen zur Benutzung von WebMail: Hotline, FAQ und Anleitungen.

Frage: Wie kann ich ZKB WebMail bestellen?

Antwort: Bitte wenden Sie sich an Ihre Ansprechperson bei der Zürcher Kantonalbank.

Frage: Mein Passwort ist weg oder ich habe den Account gesperrt. Was muss ich tun?

Antwort: Bitte wenden Sie sich an Ihren ZKB WebMail-Support. Telefon 0844 840 140.

Frage: Kann ich mein Passwort ändern?

Antwort: Ja. Mit der Funktion "Passwort ändern" unter "Einstellungen" können Sie Ihr Passwort von ZKB WebMail jederzeit ändern. Das neue Passwort muss mindestens acht Zeichen lang sein sowie mindestens eine Zahl und einen Grossbuchstaben enthalten. Zulässige Sonderzeichen sind -._+/=?$.

Frage: Werde ich benachrichtigt, wenn ein neues E-Mail in meinem ZKB WebMail eintrifft?

Antwort: Ja, Sie erhalten eine Benachrichtigung an Ihre persönliche E-Mail-Adresse. Prüfen Sie trotzdem regelmässig Ihren ZKB WebMail-Account auf neue E-Mails.