Wie füge ich im eBanking ein weiteres ZKB Access Gerät hinzu?
Um ein weiteres Gerät hinzuzufügen, benötigen Sie den Aktivierungsbrief, den Sie ursprünglich von der ZKB per Post erhalten haben,
und ein bereits aktiviertes Gerät.
Falls Sie das bereits aktivierte Gerät nicht mehr besitzen, wenden Sie sich an den eBanking-Support.
Falls Sie nicht mehr im Besitz des Briefes sind, erfahren Sie im Verlauf dieses Videos, wie Sie einen neuen Aktivierungsbrief anfordern können.
Gehen Sie mit ihrem Computer auf www.zkb.ch und klicken Sie oben rechts auf eBanking.
Melden Sie sich nun in Ihrem eBanking an, indem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben und klicken Sie auf Weiter.
Scannen Sie die farbige Grafik mit Ihrem alten, in der Vergangenheit aktivierten Gerät und geben Sie den generierten TAN ein.
Klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie im Menü Einstellungen und klicken Sie bei Legitimationsverfahren auf Bearbeiten.
Hier werden alle aktivierten Geräte angezeigt.
Klicken Sie nun auf «Gerät hinzufügen».
Wählen Sie, ob Sie ein Smartphone, ein Tablet oder ein Lesegerät hinzufügen möchten, oder ob Sie ein neues Lesegerät bestellen möchten.
Falls Sie ein Lesegerät bestellen, erhalten Sie dieses innerhalb von wenigen Tagen per Post zugestellt.
Im aktuellen Beispiel wählen wir ZKB Access App auf Ihrem Smartphone aktivieren.
Wählen Sie nun, ob Sie den Aktivierungsbrief noch haben oder ob sie einen neuen bestellen müssen.
Falls Sie einen neuen bestellen müssen, erhalten Sie auch diesen innerhalb weniger Tage per Post.
Klicken Sie anschliessend auf Weiter.
Um ein neues Smartphone oder Tablet als Lesegerät zu aktivieren,
installieren Sie die ZKB Access App aus dem Google Play Store für Android-Geräte
oder aus dem App-Store für Apple-Produkte auf Ihrem neuen Smartphone oder Tablet.
Und klicken Sie Weiter.
Wechseln Sie nun zu Ihrem neuen Smartphone oder Tablet und starten sie die ZKB Access App
Bei der ersten Nutzung müssen Sie die rechtlichen Hinweise unten akzeptieren.
Tippen Sie dann auf Los geht’s.
Klicken Sie auf Weiter und anschliessend auf Aktivierungsgrafik scannen.
Erlauben Sie der App den Zugriff auf Ihre Kamera, damit sie die farbige Grafik scannen können.
Bestätigen Sie mit OK.
Scannen Sie nun die farbige Grafik auf Ihrem ZKB Aktivierungsbrief.
Wechseln Sie anschliessend ins eBanking auf ihrem Computer.
Zur Bestätigung scannen Sie mit Ihrem bestehenden, in der Vergangenheit aktivierten Gerät die farbige Grafik in Ihrem eBanking.
Sie erhalten in ihrem bestehenden ZKB Access App Gerät den Hinweis, dass ein neues, zusätzliches Gerät hinzugefügt werden soll.
Falls Ihr bestehendes Gerät, ein Lesegerät ist, wird die Meldung Gerät hinzufügen auf dem Lesegerät angezeigt.
Geben Sie den angezeigten TAN im eBanking auf Ihrem Computer ein und klicken Sie unten rechts auf Weiter.
Zusätzlich bestätigen Sie im ZKB Access App auf Ihrem alten Gerät den Vorgang, indem Sie auf Fertig klicken.
Das neue Gerät ist erfolgreich hinzugefügt worden und wird in der Verwaltung der Legitimationsverfahren angezeigt.