Wie entsperre ich mein ZKB Mobile Banking?

Wenn Ihr Zugang zum ZKB Mobile Banking gesperrt ist, können Sie diesen im eBanking wieder entsperren. Wir zeigen Ihnen, wie Sie dafür am besten vorgehen.

ZKB Mobile Banking entsperren

Um Ihr ZKB Mobile Banking zu entsperren, gehen Sie wie folgt vor:

Loggen Sie sich im eBanking ein.
Klicken Sie oben rechts auf Ihren Benutzernamen und anschliessend auf «Profil- und Sicherheitseinstellungen».
Klicken Sie nun auf das Menüfeld «ZKB Mobile Banking».
Sie haben nun zwei Möglichkeiten, Ihr ZKB Mobile Banking zu entsperren:
a) Wenn Sie Ihr Passwort noch wissen, klicken Sie auf «Entsperren» und folgen Sie dem Prozess.
b) Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf «Passwort ändern» und folgen Sie dem Prozess.

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