Hilfe

Zurück

Wie ändere ich meine mTAN-Nummer für WebMail?

Sie können Ihre mTAN-Nummer jederzeit ändern. Wir zeigen Ihnen, wie Sie dafür am besten vorgehen.

So ändern Sie Ihre mTAN-Nummer

  1. Melden Sie sich bei Ihrem WebMail-Konto an.
  2. Klicken Sie auf den Reiter «Kontoübersicht». Unter «Einstellungen» finden Sie den Button «Wechseln».
  3. Wählen Sie den Button «Wechseln» an, damit das Feld zur Eingabe frei wird.
  4. Sie können nun die neue mTAN-Nummer erfassen.
  5. Zur Bestätigung wählen Sie «Anwenden» und klicken unten auf «Speichern».

Probleme bei der Anmeldung?

Haben Sie die mTAN-Nummer bereits gewechselt und können sich nicht mehr in WebMail anmelden? Dann rufen Sie unsere Fachpersonen an. Sie sind von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 17.00 Uhr unter 0800 800 825 erreichbar.

War das hilfreich?

Herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Rückmeldungen mit konkreten Verbesserungsvorschlägen helfen uns, Ihr Anliegen besser zu verstehen. Danke, dass Sie sich die Zeit dazu genommen haben.

Haben Sie weitere Fragen? Nutzen Sie unsere Hilfeseite oder rufen Sie uns an. Wir sind von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr unter 0800 800 825 erreichbar.

Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten.

Wir sind von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr unter 0800 800 825 erreichbar.

Haben Sie Verbesserungs­vorschläge?

Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen keine Aufträge oder Anfragen entgegennehmen. Entsprechende Mitteilungen werden unbearbeitet gelöscht.

© Zürcher Kantonalbank 2025