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Hilfe

Wie ändere ich das Passwort/PIN für die ZKB Mobile Banking App?

In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie das Passwort/PIN für Ihre ZKB Mobile Banking App schnell und selbständig ändern können.

Passwort ändern (Noch kein PIN vorhanden)

  1. Loggen Sie sich im eBanking am Computer ein.
  2. Klicken Sie oben im weissen Menübalken auf «Services».
  3. Klicken Sie nun auf «ZKB Mobile Banking verwalten».
  4. Klicken Sie nun auf «Passwort ändern» und folgen Sie dem Prozess.

PIN ändern via ZKB Mobile Banking App

  1. Öffnen Sie die ZKB Mobile Banking App auf Ihrem Smartphone.
  2. Klicken Sie auf «Login mit ZKB Access».
  3. Klicken Sie unten auf «PIN vergessen?». 
  4. Nun können Sie mithilfe Ihres eBanking Passwortes den PIN zurücksetzen.  

PIN ändern via ZKB Access App

  1. Öffnen Sie die ZKB Access App auf Ihrem Smartphone.
  2. Klicken Sie unten Rechts auf «Einstellungen».
  3. Klicken Sie auf «PIN ändern» und folgen Sie dem Prozess.

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