eBanking-Zugang im Verdachtsfall sperren
Sie können Ihren eBanking-Zugang auf verschiedene Weisen sperren.
- Per Telefon: Rufen Sie uns unter der Telefonnummer 0844 840 140 an. Während der Öffnungszeiten des eBanking-Supports, von Montag bis Freitag, von 8.00 Uhr bis 22.00 Uhr, und am Wochenende, von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr, beraten Sie unsere Spezialistinnen und Spezialisten gerne. Falls nötig, können Sie bei dieser Gelegenheit auch neue Legitimationsmittel bestellen.
- Im eBanking: Loggen Sie sich mit dem richtigen Benutzernamen und einem falschen Passwort fünfmal ein. Dadurch wird Ihr Vertrag gesperrt und Ihr eBanking vor unbefugten Zugriffen geschützt. Diese Möglichkeit bietet sich ausserhalb der Öffnungszeiten des eBanking-Supports an. Melden Sie sich anschliessend so bald wie möglich beim eBanking-Support, um die weiteren Schritte zu besprechen.
Weitere wichtige Hinweise, wie Sie Ihren eBanking-Zugang schützen können, finden Sie unter «Sicherheit».