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Was bedeutet die Fehlermeldung «App nicht für diesen Vertrag aktiviert»?

Ihre ZKB Access App ist für diesen eBanking Zugang nicht aktiviert. Damit Sie die ZKB Access App für das eBanking Login nutzen können, muss sie vorgängig einmalig aktiviert werden.

Erste Aktivierung

Haben Sie einen eBanking Zugang erhalten und möchten Sie die ZKB Access App erstmalig aktivieren? Hier finden Sie die Beschreibung zur erstmaligen Aktivierung. 

Neues Smartphone oder Tablet

Wenn Sie Ihr Smartphone oder Tablet gewechselt haben oder die App auf dem gleichen Gerät erneut aktivieren möchten, finden Sie hier die Beschreibung zur Aktivierung des neuen Geräts.

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Haben Sie weitere Fragen? Nutzen Sie unsere Hilfeseite oder rufen Sie uns an. Wir sind von Montag bis Freitag von 08:00 bis 22:00 Uhr und am Wochenende von 09:00 bis 18:00 Uhr unter 0844 840 140 erreichbar.

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